VERSANDRICHTLINIEN

Unsere Versandrichtlinien

Bei Michael's Arabic ist es unser Ziel, Ihre Bestellungen schnell und sicher zu liefern. Hier erfahren Sie alles, was Sie über unseren Versand wissen müssen und was Sie erwarten können, wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben.

Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden sorgfältig vorbereitet und innerhalb von ein bis zwei Werktagen bearbeitet. Sobald Ihre Bestellung verpackt und versandfertig ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Sendungsverfolgung, damit Sie Ihre Lieferung jederzeit verfolgen können.

Versandmethoden

Wir bieten mehrere Versandoptionen an, die Ihren Bedürfnissen und Ihrem Zeitplan entsprechen. Für die meisten Ziele ist der Standardversand verfügbar, mit beschleunigten Optionen für Kunden, die ihre Artikel schneller benötigen. Die Versandkosten werden basierend auf Ihrem Standort, dem Gewicht der Bestellung und der gewählten Liefermethode berechnet und vor Abschluss Ihres Kaufs an der Kasse angezeigt.

Lieferzeiten

Die Lieferzeiten variieren je nach Standort und gewählter Versandart. Der Standardversand dauert in der Regel fünf bis zehn Werktage für die meisten Gebiete in Europa. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten Schätzungen sind und durch Zollabfertigung, Wetterbedingungen oder andere unvorhergesehene Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, beeinflusst werden können.

Internationale Bestellungen

Wir versenden international in viele Länder. Internationale Bestellungen können Zöllen, Steuern und Einfuhrgebühren unterliegen, die in der Verantwortung des Empfängers liegen. Diese zusätzlichen Gebühren sind nicht in Ihren Versandkosten enthalten und werden durch die Zollbestimmungen Ihres Landes bestimmt.

Verfolgung Ihrer Bestellung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Verwenden Sie diese Nummer, um den Fortschritt Ihres Pakets in Echtzeit zu verfolgen. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Sendung haben, zögern Sie bitte nicht, unser Kundenservice-Team zu kontaktieren.

Verlorene oder beschädigte Pakete

Wir legen großen Wert auf die Verpackung Ihrer Artikel, um sicherzustellen, dass sie in einwandfreiem Zustand ankommen. Sollte Ihr Paket beschädigt ankommen oder verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Fotos und Sendungsverfolgungsinformationen, und wir werden uns umgehend um die Lösung des Problems kümmern.

Kontakt

Haben Sie Fragen zum Versand? Unser Kundenservice-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns über unsere Website, und wir helfen Ihnen gerne bei allen Fragen rund um den Versand.